顧客との面談が“ちょっと”苦手な
税理士のための面談術
【第３回】
「こんな第一印象では税理士としての品格を下げてしまいますよ！」
有限会社コーディアル
代表取締役
坪田 まり子
皆さん、こんにちは。坪田まり子です。
初回では『お客様は自分の力でつかみとれ！』、２回目では『税理士もサービス業であることを心得て！』など、いずれも強気の発言をしましたので、もしかして読者の皆さんの中には、すでにめげ始めている方、いらっしゃいませんでしょうか。
面談がちょっと苦手な方にとって、この２つはいずれも対人関係能力とコミュニケーション能力に深く絡んできますので、気分的にかなり重たいことだとお察しいたします。
でも、めげる必要はまったくありません。
大丈夫。この重みを乗り越えるための戦略を、これから立てていけばいいのですから。
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