海外勤務の適任者を選ぶ“ヒント”
【第３回】
「本当に求められる「コミュニケーション能力」とは」
中小企業診断士 西田 純
連載【第３回】となる今回は、
◆そもそもコミュニケーション能力とは何なのか？
◆言語能力（英語力）はどの程度重要と考えるべきなのか？
についてお話したいと思います。
１ 外国人との業務コミュニケーションと言語力の意外なギャップ
専門家の間では半ば常識ですが、『英語ができること』と『仕事上で外国人とのコミュニケーションが上手くできること』は、必ずしも一致しません。
私がこれまでに仕事を通じて出会った事例では、専門学校卒、高校時代は英語が全く不得意、今でもサバイバル英語に自信がない、でも海外のお客さんとはすぐに打ち解け、海外出張に行けばその先々で友だちを作ってしまう、という営業マンがいました（Ａさんとします）。
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