公開日: 2017/06/15 (掲載号:No.222)
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海外勤務の適任者を選ぶ“ヒント” 【第3回】「本当に求められる「コミュニケーション能力」とは」

筆者: 西田 純

カテゴリ:

海外勤務適任者選ぶ“ヒント”

【第3回】

「本当に求められる「コミュニケーション能力」とは」

 

中小企業診断士 西田 純

 

連載【第3回】となる今回は、

そもそもコミュニケーション能力とは何なのか?

言語能力(英語力)はどの程度重要と考えるべきなのか?

についてお話したいと思います。

 

1 外国人との業務コミュニケーションと言語力の意外なギャップ

専門家の間では半ば常識ですが、『英語ができること』と『仕事上で外国人とのコミュニケーションが上手くできること』は、必ずしも一致しません。

私がこれまでに仕事を通じて出会った事例では、専門学校卒、高校時代は英語が全く不得意、今でもサバイバル英語に自信がない、でも海外のお客さんとはすぐに打ち解け、海外出張に行けばその先々で友だちを作ってしまう、という営業マンがいました(Aさんとします)。

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【第3回】

「本当に求められる「コミュニケーション能力」とは」

 

中小企業診断士 西田 純

 

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そもそもコミュニケーション能力とは何なのか?

言語能力(英語力)はどの程度重要と考えるべきなのか?

についてお話したいと思います。

 

1 外国人との業務コミュニケーションと言語力の意外なギャップ

専門家の間では半ば常識ですが、『英語ができること』と『仕事上で外国人とのコミュニケーションが上手くできること』は、必ずしも一致しません。

私がこれまでに仕事を通じて出会った事例では、専門学校卒、高校時代は英語が全く不得意、今でもサバイバル英語に自信がない、でも海外のお客さんとはすぐに打ち解け、海外出張に行けばその先々で友だちを作ってしまう、という営業マンがいました(Aさんとします)。

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連載目次

筆者紹介

西田 純

(にしだ・じゅん)

中小企業診断士

FSコンサルティング
http://fs-consultant.net/

1959年北海道生まれ。北海道大学経済学部卒。新日本製鐵(株)、国際機関勤務を経て2008年に独立・開業。
中小企業の海外進出支援を手掛ける傍ら、技術協力分野の専門家として国際協力機構、国連工業開発機関、欧州復興開発銀行等で中小企業育成事業に携わる。

現在は中小企業向け戦略構築・人材育成ツール「Future SWOT©」の普及を手掛けている。

【著書】
『基礎から財務分析までみるみるわかるフィージビリティスタディ入門』(2008年、日刊工業新聞社)

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