［無料公開中］企業経営とメンタルアカウンティング～管理会計で紐解く“ココロの会計”～　【第１回】「メンタル・アカウンティングが意思決定の邪魔をする」

公開日：2018年4月19日 （掲載号：No.265）

 

カテゴリ：税務・会計、会計、解説、管理会計、解説一覧

企業経営と

メンタルアカウンティング

～管理会計で紐解く“ココロの会計”～

【第１回】

「メンタル・アカウンティングが意思決定の邪魔をする」

 

公認会計士　石王丸　香菜子

 

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１　“ココロ”の中の勘定（メンタルアカウンティング）

企業が様々な取引を行う際には、その取引を適した勘定に記入する会計処理を行います。これと同じように、私たちのココロの中にも勘定があって、知らず知らずのうちに、収入や支出、利益や損失を、いろいろな勘定に振り分けています。

行動経済学では、これを「メンタル・アカウンティング」と呼びます。

イメージしやすい例として、オー・ヘンリーの代表作『賢者の贈り物』のあらすじを考えてみましょう。

貧しいカップルが、それぞれ相手にクリスマスプレゼントを買おうとします。女性は、自分の自慢の髪を売ってお金を工面し、男性のために時計用の鎖（チェーン）を買います。一方、男性は、自分の大切な時計を売ってお金を工面し、女性のためにクシを買います。

この場合、女性のココロの中の勘定は、こんな感じのはずです。

女性は、高価なクシを買うと、日用品に使ってもよいと考える予算をオーバーしてしまうので、自分ではクシを買いません。しかし、相手へのプレゼントに使ってもよいと考える予算は大きいので、高価な鎖を買うという意思決定をするわけです。

このように、人は無意識のうちに、ココロの中にいろいろな勘定を持っていて、収入や支出を各勘定に振り分け、その勘定の中でやりくりをしています。ココロの勘定は、個人のお金の使い過ぎやムダ遣いを防ぐための、セルフコントロールシステムとして機能しています。

しかし、こうしたメンタルアカウンティングは、ココロの中の狭い勘定の枠内でやりくりをするため、全体像を考慮した合理的な意思決定を妨げることがあります。『賢者の贈り物』の例では、女性が自分にクシを買うにしろ、相手のために鎖を買うにしろ、高額の支出をすることに変わりはなく、合理的な意思決定であるとは言えないかもしれません（むろん、カップルの関係において、合理的であることが円満の秘訣であるというわけではありませんが・・・）。

 

２　「メンタルアカウンティング」が意思決定に影響する

それでは、メンタルアカウンティングという無意識のココロのはたらきを念頭に置いて、PN社の第１事業部長や第２事業部長のココロの中をのぞいてみましょう。

◆第１事業部長のココロの中

◆第２事業部長のココロの中

こうしたメンタルアカウンティング的な発想は、経済的合理性が求められる企業での意思決定としては、適していないことも多いのです。

カズノ君の指摘のように、プロジェクトＡについての一昨年の投資金額は、今となっては取り返すことのできない金額であり、現時点での意思決定の際に考慮するべきではありません（管理会計では、こうした金額を「埋没原価」といいます）。

また、心情的には、幸運で得たちょっとした臨時収入があると、その金額を使って強気な投資や支出を行いがちです（身近な例では、ギャンブルで儲けたお金を、また気軽にギャンブルに使ってしまうのと同じです。カジノを「ハウス」と呼ぶことから、こうした心理を「ハウスマネー」効果と呼びます）。

しかし、企業活動上は、投資や支出についての効果とリスクを勘案して、合理的に意思決定を行う必要があります。

こうした合理的な意思決定を行うためには、管理会計の考え方や知識が役立ちます。管理会計は、例えば企業における以下のようなシーンで利用できます。

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この連載では、行動経済学など人の心理的側面に触れながら、企業経営上、合理的でない意思決定をしてしまいがちな事例を取り上げ、合理的な意思決定を行うために役立つ管理会計の考え方や知識を易しく解説します。

PN社のカズノ君たちと一緒に、企業経営に役立つ管理会計を勉強していきましょう！

 

（了）